Antes de nuestra primera conversación
Cómo encontramos dónde pierde tiempo tu despacho
El método que seguimos para decidir qué automatizar primero. Y qué no tocar nunca.
El método que seguimos para decidir qué automatizar primero. Y qué no tocar nunca.
Por eso desconfiar de quien llega con la solución ya hecha no es ser antiguo. Es tener memoria.
No llegamos con una solución hecha. Llegamos con preguntas.
Lo que funciona en un despacho de extranjería con cientos de expedientes pequeños no sirve en uno mercantil con veinte asuntos grandes. Antes de proponer nada, hay que entender cómo trabajas tú. Este documento explica exactamente cómo lo hacemos.
Todo expediente recorre más o menos las mismas etapas. En cada una suele haber trabajo repetitivo: tareas que no requieren criterio jurídico pero que alguien del despacho hace a mano, una y otra vez.
Esto es un mapa de dónde suele haber trabajo repetitivo. No es una lista de lo que vamos a automatizar en tu despacho: eso no se sabe hasta mirar cómo trabajas tú.
El tiempo no se va en una gran tarea, sino en muchas pequeñas repartidas por todo el recorrido.
Por eso ninguna las ve nadie como «el problema». Y por eso, sumadas, pesan tanto.
Cinco fases. En cada una sabes qué hacemos nosotros, qué necesitamos de ti y qué obtienes a cambio.
Recorremos contigo cómo trabajáis, desde que entra un cliente hasta que cerráis su caso, y medimos el punto de partida.
Una conversación. Nada que no tengas ya en la cabeza.
Saber, con tus números, dónde se va tu tiempo.
Priorizamos los procesos y diseñamos el sistema para los primeros.
Tu reacción: qué encaja y qué no.
Una propuesta adaptada a tu despacho y una demo de cómo funcionaría.
Montamos el sistema sobre cómo trabajas y conectado a tus datos. No cambias de programa ni de forma de trabajar.
Una llamada de arranque y los accesos necesarios.
El sistema montado sin que tu día a día se pare.
Lo probamos con casos reales antes de que lo vea ningún cliente.
Revisarlo y dar el visto bueno.
Control total sobre lo que sale, antes de lanzar.
Lanzamos, revisamos cada semana y medimos contra el punto de partida de la fase 1.
Una revisión semanal breve.
Datos de lo que has recuperado y el siguiente proceso de la lista.
Los plazos de cada fase dependen de cuándo recibimos los accesos y la información. Por eso no aparecen aquí: se fijan contigo en la propuesta, condicionados a eso.
Del diagnóstico salen más procesos de los que tiene sentido abordar. Para ordenarlos usamos cinco criterios.
La tecnología informa y prepara. El abogado decide.
Si en algún momento del análisis una tarea requiere criterio jurídico, queda fuera. Sin excepciones.
Empezamos por uno o dos procesos. No por todo a la vez.
Primero se demuestra que funciona en algo concreto y medible. Luego se decide, con datos, cuál es el siguiente.
Antes de dedicarle una llamada, te lo decimos nosotros. Así ninguno de los dos pierde el tiempo.
Si estás en la columna de la derecha, este documento te habrá servido al menos para saber qué mirar si algún día cambia tu situación.
Nada de esto es obligatorio ni hay que preparar ningún documento. Pero si llegas con estos seis datos pensados, aunque sea a ojo, la primera llamada rinde el doble.
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La primera llamada no es una demo ni una venta. Es el diagnóstico: entender cómo trabajas antes de proponerte nada.
Si quieres repasar qué pasa después de esa llamada, el método completo está aquí.
Este documento no es asesoramiento jurídico ni una propuesta cerrada: la propuesta se construye después del diagnóstico, con tus datos.